個人情報に関する取り組みについて

平素はセントラルフーズ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社セントラルフーズ(以下当社といいます。)は、コンプライアンスの徹底に取り組んでおり、お客様からお預かりしている 個人情報についても細心の注意で取り扱い、漏洩を防ぐことが重大な社会的責務であることを認識し、以下の通り 「個人情報保護方針」を定め、徹底を図ります。


個人情報保護方針

1. 法令等の遵守
個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

2. 個人情報の取り扱い
(1) 個人情報の取得
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、利用目的を明示し、また、利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

(2) 個人情報の第三者提供
当社は、業務委託先への提供の場合を除き、お客様の事前の同意なしにお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

① 法令の定めに基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
③ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(3) 個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続き
当社は、お客様からご自身の個人情報の開示のお申し出があった際は、当社の業務に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのある場合を除き、速やかにお客様に開示いたします。
また、当社は、お客様からご自身の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止、消去のお申し出があった場合は、速やかに調査を実施し、その結果、その必要な事由があるときは確実に実施いたします。

(4) 業務の委託
当社は、正当な利用範囲内で利用目的遂行のため業務を委託する場合、個人情報を適切に扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客様の個人情報保護に努めます。

3. 個人情報の安全管理
当社は、従業員に対する教育・啓蒙活動を実施するほか、個人情報管理責任者を任命し、社内体制の構築を行い、個人情報の漏洩、紛失等を防止するための適正な管理運用に努めます。

4. お問い合わせ窓口の設置
当社は、お客様からの個人情報の取り扱い及び管理に関するお問い合わせ対応窓口を設置します。

個人情報の利用目的

当社の個人情報は以下の利用目的で利用いたします。
・商品の販売・配達及びサービスの提供、その他これらに付随する諸対応
・各種お問い合わせ、資料請求に関する対応
・お料理教室等のイベントの企画、運営に関する諸対応
・当社のマーケティング活動、商品開発等
・当社及び東急グループからの商品情報、生活情報、アフターサービス、各種ご優待等のご案内

お問い合せ窓口

保有している個人データの開示・訂正・利用停止、苦情等取り扱い及び管理に関するお問い合わせは、下記の窓口にて受付しております。
お問い合わせ先   株式会社セントラルフーズ お客様相談室
電話番号       0120-919-298 (フリーダイヤル)
受付時間       9:00~18:00 (日曜日を除く)